よくある質問


仏像について


Q:台座とはどこの部分ですか?
A:仏像本体が直接座っている(立っている)部分です。仏像によっては、台座のさらに下に台座が付属するものもございます。

Q:光背とはどこの部分ですか?
A:光背とは仏像の後ろに立っている衝立のような部品です。いわゆる後光を表現している仏像の一般的な部品です。

Q:サイズの見方がよくわかりません。
A:弊社記載のサイズについては下記画像リンクをご覧下さい。
http://www.butuzou-world.com/admin/wp-content/themes/butuzou/img/size.jpg

Q:身丈とはなんですか?
A:身丈とは仏像特有のサイズ表記で、座っている像であれば座っている面から眉間(白毫)あたり、立っている像であれば立っている面から眉間(白毫)あたりまでを指します。
これは仏様を身体の大きさでそろえる場合には便利なサイズ表記です。通常 ○○寸と表記します。(1寸は約3cmです。)

Q:製作はどこで行っていますか?
A:弊社の木彫商品は日本の仏師、作家、中国仏師の先生に依頼し、仏像ワールド向け専用の仏像を彫刻してもらっております。
「材料選び」「彫刻」「仕上げ」すべて仏像ワールドの基準を満たすように彫刻をお願いしております。

Q:商品はどのような箱に入っていますか?
A:仏像ワールドの化粧箱または桐箱(商品ページでは桐箱入りと表示)に入っています。

Q:仏像同士の相性などありますか?
A:仏像においては相性の良し悪しはございません。○○如来と一緒に△△菩薩は置いてはいけないというようなことはありません。例えば帝釈天と阿修羅王は元々ライバルで戦争ばかりしていましたが、仏法に帰依(仏様の教えに従うようになる)してからは共に守護神として祀られています。

Q:私は○○宗ですが、他の仏像を置いても良いですか?
A:ご本尊以外にも仏像をお飾りいただくことに問題はございません。例えばある宗派で釈迦如来が本尊だとして、お守りやインテリアとして阿修羅や如意輪観音をお持ちいただくことに問題はありません。すべての仏様は仏法を守り、人々を守護し導く役割に違いは無いからです。

購入前に知りたい事

Q:ネットの写真のものが届きますか?
A:インターネットに掲載している商品画像は在庫商品の中からランダムに抜き取り、撮影しておりますので、実際にお届けする商品ではございませんが、インターネットの画像が平均的な品質であると考えていただくことはできます。例えば顔に大きな木目が出てきてしまったり、彫刻が甘いものはございません。安心して仏像をお買い求めいただけます。

Q:どこの運送会社でお届けになりますか?
A:弊社ではすべての商品のお届けにヤマト運輸を利用しております。(離島など一部地域はヤマト運輸の提携運送業者がお届けする場合がございます。)

Q:在庫がある場合はどのくらいで手元に届きますか?
A:弊社では最短優先で発送を実施しており、在庫商品についてお届け日指定がない場合は、当日~3営業日以内に発送し、お客様のお手元には注文の翌日からのお届けとなります。お届け指定日がある場合はお客様のご都合に合わせて発送いたします。

Q:在庫が無い商品はどのくらい待つことになるのか?
A:在庫切れの商品ついては特別な事情が無い限り、再発注をすでにしております。在庫切れから一ヶ月~3ヶ月程度で再入荷いたします。ただし、大きな仏像や仕上げに特別な加工(輪島漆など)が必要な仏像はさらにお時間がかかる場合がございます。個々の在庫切れ商品につきましてはお気軽にお問い合わせください。

Q:過去の廃盤商品は再入荷しませんか?
A:残念ながら廃盤となった商品については、特別な事情が無い限り再入荷の見込みはございません。何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

Q:仏像に魂は入っていますか?
A:弊社では仏像を”工芸品”や”仏教美術品”としてお取り扱いしており、魂入れや開眼供養などは行っておりません。魂入れや開眼供養が必要な場合はご自身の菩提寺や身近なお寺様にご相談ください。

Q:仏像に魂を入れて欲しいのですが?
A:弊社では仏像を”工芸品”や”仏教美術品”としてお取り扱いしており、魂入れや開眼供養などは行っておりません。魂入れや開眼供養が必要な場合はご自身の菩提寺や身近なお寺様にご相談ください。

Q:海外への発送はできますか?
A:お受付しておりません。ご注文者様が日本在住の場合は、まず日本国内でお受け取り頂き、ご自身で海外に発送していただく必要がございます。また、ご注文者様自身が海外在住の場合は、専門のお荷物転送サービスをご利用いただくこともご検討ください。

転送コム
バケッジフォワードコム

各転送サービスへのご質問・ご依頼は各転送サービスまで。弊社発送のお荷物は、ガラスケースを除き、国内発送の場合でも海外発送に耐えうる梱包でお届けしております。ガラスケースをセットでご注文の場合は梱包が二つに分かれる場合がございます。

※弊社では海外転送サービス会社発行の転送用住所までの発送までを保障いたします。あらかじめご了承ください。

Q:海外へ転送できる梱包ですか?
A:仏像は大変壊れやすいため、海外への発送も可能なほどの梱包でお届けしております。例えばリアル仏像(ポリストーン)シリーズでは約1メートルの落下テストなどにクリアしておりますので、よほど取り扱い状況の悪い地域でなければ破損することはございません。

Q:どこに置くのですか?
A:仏壇用のお仏像は仏壇に置きますが、その他の仏像につきましては”工芸品”や”仏教美術品”としてお取り扱いしており、特にどこに置かなければならないということはございません。玄関や床の間、リビングなど、仏像を置いてみたいと思われる場所にお飾りください、お守りにもなります。また、ウスサマ明王などは穢れを焼き払うといわれ、トイレに置く仏像として信仰されています。

Q:置いてはいけない場所は?
A:材質により、置けない場所がございます。弊社取り扱いの材質では、屋外、キッチン・バスなどとくに湿度が上がりやすい場所、ストーブやエアコンの近くなどはお避けください。これらの場所に長期間置かれますと、劣化やカビ、変形・ヒビなどが起こりやすくなります。

Q:仏壇用の仏像は仏壇に置かなければならないのですか?
A:仏壇用の仏像は、あくまでも仏壇向けの伝統的な彫刻を施した仏像という意味でございます。例えば「お守りとして置きたい」「インテリアの一部にしたい」という安置の仕方も問題ありません。

購入後について

Q.返品は可能ですか?
A.アウトレットなど、返品しないことを前提にした商品以外のすべての商品で返品が可能です。
商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合でのご返品の場合、送料をご負担いただいた上で返品をお受付いたします。

Q.届いたのですが、箱から取り出す際に誤まって破損させてしまいました。
A.すぐに弊社までご連絡ください。
状態によっては無料でお直し、または交換することが可能です。

Q.カビが生えたみたいです。どうすればよいですか?
A.カビが生えてしまった場合は、早急にやわらかい筆などでカビを払ってください。 長時間カビを放置しますと、カビの色素が移ってしまいます。カビを払いおえたら風通しのよい日陰で乾燥させてください(エアコンやストーブ・直射日光などで急激に乾燥させてはいけませんヒビ割れの原因になります)。
梅雨時や、洗濯物の部屋乾しなど湿度が上がりやすい要因がある場合は特にご注意ください。

Q.破損した仏像は直せますか?
A.極度の破損状況でなければ、ほぼすべての破損は修理できます。一度弊社までご連絡ください。

Q.仏像を掃除する時は?
A.水、洗剤、アルコール、シンナーなどはご利用いただけません。
埃がついた場合は、毛先のやわらかい筆などで払うようにします。
ガラスケースをご利用いただきますと、埃がつきません。

Q.みほとけ護符を掃除する時は?
A.水、洗剤、アルコール、シンナーなどはご利用いただけません。
みほとけ護符はニス仕上げしているため、やわらかい布で拭いてください。
紅木部分から白い粉が吹いた場合も乾いた布で磨きますと、よりよい艶が出ます。

その他の要望について

その他の要望について他のカテゴリに無い質問はこちら

Q:中古の仏像の買取はしていますか?
A:弊社は古物商の登録をしていないため、古美術・中古の仏像の買取、下取りは行っておりません。
Q:数百年経過の仏像を直せますか?
A:極度の破損・劣化状況でなければ修理が可能です。一度弊社までご連絡ください。
Q:仏像用のケースはありますか?
A:ガラスケースを数種類ご用意しております。サイズごとに対応する仏像が異なります。仏像展示ケース
Q:仏像用の厨子はありますか?
A:現在、仏像を安置するための厨子については定番のラインナップにございません。(厨子入り仏像のシリーズは厨子に仏像を固定したものです。)弊社では1点から商品の作成を承っております。まずはご相談ください。
Q:メルマガの配信を停止したいんですが?
A:お手数ではございますがメルマガ配信停止ページにてご連絡ください。メルマガ配信停止ページ
Q:商品カタログはありますか?
A:ご用意がございません。お問い合わせいただけましたら、ご希望商品の画像をメール、または郵送にてお送りいたします。

営業関係

Q.卸売りは行っていますか?
A.全商品ではございませんが一部の商品については卸売りを行っております。
詳しくは営業担当までご連絡ください。

購入の仕方について

Q.代金引換の時にクレジットは使えますか?
A.代金引換時にクレジットカードでの決済も可能です。
Q.電話での注文でもクレジットは使えますか?
A.お支払い方法を代金引換にしていただくことで、代金引換時にクレジットカードがご利用いただけます。
Q.インターネット以外の注文方法はありますか?
A.インターネット以外でのお電話・FAX・Eメールでもご注文いただけます。

・お電話 0120-925-492 (平日9時~18時 土曜は17時まで)
・FAX 0493-39-2425
FAX申し込み用紙(ダウンロード)
Q.FAXで注文したいのですが?
A.FAXでのご注文も承っております。
・お名前
・ご住所(お届け先)
お電話番号(携帯可)
ご注文商品の商品番号と商品名、ご注文数
などを明記の上、FAXください。なお、専用のFAX申込用紙もございます。
FAX申し込み用紙(ダウンロード)

仏壇関係

Q.本尊の両隣に置く掛け軸はありませんか?
A.弊社ではご本尊の脇に置くための掛け軸は取り扱っておりませんが、新しいご提案として、木札タイプの脇侍がございます。
通常掛け軸ですと、劣化してしまいますが、木板タイプですと長持ちいたします。一度ご検討ください

木板タイプの脇掛け一覧
Q.仏像に魂は入っていますか?
A.仏壇用のお仏像でも魂入れや開眼供養などは行っておりません。
魂入れや開眼供養が必要な場合はご自身の菩提寺や身近なお寺様にご相談ください。
Q.仏像に魂を入れて欲しいのですが?
A.仏壇用のお仏像でも魂入れや開眼供養などは行っておりません。
魂入れや開眼供養が必要な場合はご自身の菩提寺や身近なお寺様にご相談ください。

会員関係

Q.会員になるには?
A.会員になるには下記リンクのフォームをご利用ください。

新規会員登録フォーム
Q.会員になると得なことはありますか?
A.いくつかの会員特典がございます。

(例えば
新登場商品10%OFF
ノベルティグッズプレゼント
お買い上げ価格に応じた割引
など、さまざまな特典をご用意しております。
Q.ID、パスワードを忘れてしまったんですが?
A.メールにてご登録時のお名前、ご住所、お電話番号をご連絡下さい。確認後、ID、パスワードをメールにて返信いたします。
Q.退会するにはどうしたらよいですか?
A.メールや電話などで退会をお申し出下さい。
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