返品について

商品が届きましたら、ご注文の商品にお間違いないかご確認をお願い致します。
商品発送には万全を期しておりますが、万が一「破損・汚損など不良商品」「不具合等（初期不良）が生じていた」「ご注文商品と異なる商品をお届けしてしまった」等の場合には、その状態のままご連絡下さい。早急に対応させて頂きます。（交換の際に発生する送料は弊社負担）
なお、上記の場合以外での返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
商品到着後、1週間以内にメール、電話にてご連絡下さい。
商品到着後１週間以上経過した商品の「返品・交換」は、一切受け付けておりません。
開封済み商品、ご使用になった商品、お客様側で破損・汚損・修理・改造した商品については「返品・交換」は致しかねますのでご了承下さい。
イメージ違いなどのお客様都合による「返品・交換」は受け付けておりません。
商品不備や不具合の場合、原則として返品交換での対応となります。返品のみの対応は致しかねますのでご了承下さい。
当店への連絡がなく、お客様のご判断により一方的に返品された場合は対応致しかねます。（ご連絡無く商品をご返送された場合は、受取を拒否させて頂きます。）

※ 当店は通信販売店舗ですので、訪問販売とは異なりクーリングオフは適用外となります。

返品交換の際の連絡について

お届けした商品に不具合があった場合には、大変恐れ入りますが、弊社サポートまでメールまたはお電話にて次の情報をお伝え下さい。

返品交換時にお知らせ下さい

・お客様のお名前

・お客様番号（受注番号）

・不具合のあった商品名

・不具合部分の詳細内容

・不具合部分の写真（携帯電話撮影可能）

弊社サポート窓口

e-mail：info＠butuzou-world-shop.com

フリーコール：0120-925-495